Regelgeving gegevensbescherming

In dit privacybeleid worden de soorten persoonsgegevens beschreven die via onze website en de bijbehorende diensten (samen "Dienst") worden verzameld, evenals de procedures voor hun behandeling en verwerking.

Door gebruik te maken van de Dienst bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen, en dat u ermee akkoord gaat en dat u minimaal 16 jaar oud bent of de toestemming van uw ouders heeft. Als u niet akkoord gaat met deze verplichting of deze niet kunt bevestigen, moet u het gebruik van de Dienst stopzetten.

"AVG" verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming, een uitgebreide privacywet die door de EU is aangenomen op 27 april 2016 en die tot doel heeft persoonsgegevens te beschermen en het vrije verkeer van deze gegevens te vergemakkelijken, om de rechten van het individu op privacy te versterken.

"EER" staat voor de Europese Economische Ruimte, die alle lidstaten van de Europese Unie en andere landen die betrokken zijn bij de interne markt omvat en het vrije verkeer van personen, goederen, diensten en kapitaal waarborgt.

In verband met persoonsgegevens omvat de term "verwerking" handelingen zoals het verzamelen, opslaan en doorgeven van persoonsgegevens aan anderen.

1. Soorten verzamelde persoonlijke gegevens

Onze Dienst verzamelt informatie die u ons vrijwillig verstrekt (bijv. uw e-mailcommunicatie). Daarnaast kunnen we informatie over u uit derden verkrijgen en bepaalde gegevens automatisch verzamelen (bijv. uw IP-adres).

1.1. Informatie die u verstrekt

Door u te registreren en met onze service te interageren, verstrekt u ons persoonlijke gegevens. Dit omvat uw naam, leeftijd, geslacht, fysieke kenmerken (lengte, gewicht, beoogde verbeteringen), dieetvoorkeuren, meditatie- en slaappatronen, geestelijke toestand en beoordeling, gegevens over fysieke activiteit, voedingslogs, e-mail, mobiele nummer en adres. Sommige van de door ons verzamelde informatie kan volgens de geldende privacywetten als gevoelig worden geclassificeerd.

1.2. Automatisch verzamelde gegevens:

• Bron van ontdekking - We volgen de bron die u naar ons heeft geleid en identificeren de app of de website waarin u zich bevond voordat u op onze advertentie heeft geklikt.

• Apparaat- en locatie-informatie - Uw mobiele apparaat levert ons gegevens zoals taalinstellingen, IP-adres, tijdzone, apparaattype en -model, instellingen, besturingssysteem, ISP, mobiele netwerk, hardware-ID en sociale media-identificaties.

• Engagementgegevens - We volgen uw interacties met onze Dienst.

• Advertentie-identificatoren - Afhankelijk van het besturingssysteem van uw apparaat verzamelen we identificatoren zoals de IDFA van Apple of de AAID van Google. Deze identificatoren kunnen doorgaans via uw apparaatinstellingen worden gereset.

• Betalingsinformatie - Voor de afhandeling van transacties moet u betalingsinformatie aan derden verstrekken. We slaan geen volledige creditcardnummers op, maar we kunnen gerelateerde transactiegegevens ontvangen.

• Gebruik van cookies - Cookies, kleine tekstbestanden voor het vastleggen van gegevens, worden op onze website gebruikt om de navigatie te vergemakkelijken en uw ervaring te personaliseren. Ze kunnen sessiegebonden of permanent zijn en worden vergezeld door telpixels om de levering van advertenties te ondersteunen. Cookies herkennen terugkerende bezoekers en slaan gegevens alleen tijdelijk op uw apparaat op.

2. Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken

We verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende belangrijke doeleinden:

2.1. Onze Dienst aanbieden

• Klantidentificatie;

• Voorbereiding, afronding en voltooiing van facturen;

• Levering en onderhoud van de Dienst;

• Waarborg voor de naleving van verplichtingen;

2.2. Uw ervaring personaliseren

Uw persoonlijke gegevens, zoals voorkeuren en kenmerken, worden gebruikt om de inhoud van de Dienst speciaal op u af te stemmen.

2.3. U marketingcommunicatie sturen

We verwerken uw persoonsgegevens voor onze marketingcampagnes. We kunnen uw e-mailadres aan onze marketinglijst toevoegen, mits we toestemming hebben gekregen of een andere rechtsgrond hebben voor het verzenden van marketingcommunicatie. Als gevolg hiervan ontvangt u informatie over onze producten, zoals speciale aanbiedingen. Als u geen marketing-e-mails van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden volgens de instructies in de voettekst van de marketing-e-mails.

We kunnen u ook advertenties op onze website tonen en u pushmeldingen voor marketingdoeleinden sturen.

2.4. Uw betalingen verwerken

We bieden een betaalde Dienst aan. Hiervoor maken we gebruik van derden voor de betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers). Als gevolg van deze verwerking kunt u een betaling voor onze Dienst doen en worden wij geïnformeerd dat de betaling is gedaan. We zullen uw betalingskaartgegevens niet zelf opslaan of verzamelen. Deze informatie wordt rechtstreeks aan onze externe betalingsverwerkers doorgegeven.

2.5. Voor de handhaving van de Algemene Voorwaarden en fraudepreventie

We gebruiken persoonsgegevens om onze Algemene Voorwaarden te handhaven, om ervoor te zorgen dat de contractuele verplichtingen worden nageleefd, en om fraude te detecteren, te voorkomen en te bestrijden. Bij deze inspanningen kan het nodig zijn om informatie aan derden door te geven, inclusief de autoriteiten, vooral als er geschillen zijn met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden.

2.6. Om te voldoen aan wettelijke vereisten

Het kan zijn dat we uw gegevens moeten verwerken, gebruiken of doorgeven wanneer dit wettelijk verplicht is, vooral in gevallen waarin de autoriteiten uw gegevens wettelijk opvragen.

3. Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens (voor gebruikers in de EER)

In dit gedeelte worden gebruikers in de EER geïnformeerd over de juridische redenen voor de verwerking van hun persoonsgegevens, die overeenkomen met de specifieke verwerkingsdoeleinden die in sectie 2 zijn uiteengezet.

Deze rechtsgronden omvatten:

3.1. Uw toestemming

Wordt gebruikt voor het verzenden van marketingcommunicatie, de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens of gevoelige gegevens in het kader van specifieke privacywetten.

3.2. Om onze overeenkomst met u na te komen

Deze grondslag dient voor het leveren van diensten volgens onze Algemene Voorwaarden, het personaliseren van de gebruikerservaring, het beheren van accounts en ondersteuning, communicatie over het gebruik van de diensten en betalingsverwerking.

3.3. Voor gerechtvaardigde belangen

We verwerken gegevens op basis van legitieme belangen die niet worden opgeheven door uw rechten of vrijheden. Deze belangen omvatten het verzenden van herinneringen voor het gebruik van de Dienst, het verbeteren van onze Dienst, marketing, het personaliseren van advertenties, het handhaven van voorwaarden en fraudepreventie. Onze maatregelen zijn gericht op het verbeteren van het gebruik van de Dienst en het waarborgen van de veiligheid, waarbij de voordelen en rechten van de gebruikers tegen elkaar worden afgewogen.

3.4. Naleving van wettelijke verplichtingen

De verwerking is ook gebaseerd op de noodzaak om wettelijke verplichtingen na te komen en de naleving van de geldende wetten te waarborgen.

4. Doorgeven van persoonsgegevens

Wij geven uw persoonsgegevens door aan derden die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, inclusief het verbeteren, integreren, aanpassen, ondersteunen en vermarkten van diensten, zoals beschreven in sectie 2. De categorieën van derden ontvangers omvatten:

4.1. Dienstverleners

Uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan derden die wij in ons opdracht met verschillende diensten inschakelen, zoals:

• Cloudopslag (bijv. Amazon)

• Gegevensanalyse (bijv. Google, Facebook)

• Marketing- en communicatiemaatregelen

• Betalingsverwerking

• Klantenservice

4.2. Strafrechtelijke autoriteiten en openbare instanties

Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken om onze algemene voorwaarden af te dwingen, rechten en veiligheid te beschermen en te voldoen aan juridische verzoeken van rechtbanken, strafrechtelijke autoriteiten en andere overheidsinstanties.

4.3. Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname of verkoop van een bedrijf kunnen klantgegevens als een belangrijke activa worden overgedragen of gedeeld met verbonden bedrijven of bij bedrijfstransacties.

5. Uitoefening van uw privacyrechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, inclusief de mogelijkheid om toegang te krijgen, deze bij te werken of te verwijderen. Voor specifieke verzoeken, zoals het verwijderen van gegevens of het stopzetten van het gebruik van uw gegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning. Gebruikers in de EER hebben aanvullende rechten, zoals het indienen van klachten bij een toezichthoudende autoriteit en het aanvragen van gegevens in een draagbaar formaat. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

6. Leeftijdsbeperkingen

Onze dienst verwerkt geen persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar. Als we ontdekken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via het contactformulier.

7. Internationale gegevensoverdracht

Voor het leveren van onze dienst kunnen persoonsgegevens internationaal worden overgedragen. We zorgen ervoor dat voor deze overdrachten naar landen met verschillende privacywetten passende veiligheidsmaatregelen worden genomen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

8. Updates van het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen kunnen via onze dienst of op een andere manier worden meegedeeld, maar dat is niet verplicht. Het voortzetten van het gebruik van de dienst na de update betekent dat u de nieuwe voorwaarden accepteert.

9. Californische privacyrechten

Inwoners van Californië hebben onder de CCPA en de "Shine the Light"-wet bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens, inclusief het recht om geïnformeerd te worden over de verkoop van hun gegevens, deze te laten verwijderen en zich tegen de verkoop te verzetten. Bijbehorende verzoeken kunnen via het contactformulier aan onze ondersteuning worden gericht. Volgens de Californische "Shine the Light"-wet hebben inwoners het recht om jaarlijks geïnformeerd te worden over de doorgifte van hun persoonlijke gegevens aan derden voor direct marketingdoeleinden. Om deze informatie bij ons aan te vragen, stuurt u een e-mail met als onderwerp "Request for California Shine the Light Privacy Information" en vermeldt u in de onderwerpregel uw woonplaats en e-mailadres. Houd er rekening mee dat niet elke doorgifte van informatie onder de "Shine the Light"-wet valt en dat alleen de geregistreerde doorgiften in ons antwoord worden vermeld.

10. Beleid voor gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de vervulling van de in dit privacybeleid genoemde doeleinden. Daarnaast bewaren we gegevens voor zover dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

zal de eigenaar van uw persoonlijke gegevens zijn.

11. Contactinformatie

Voor vragen over deze privacyverklaring of over persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

Dit document is geldig vanaf 20 februari 2024.